سياسة متجرنا/Our Store Policy

في وهج للكتب، رضاكم هو أولويتنا القصوى. نحن نسعى لتقديم تجربة شراء مريحة وسلسة لجميع عملائنا، ونحرص على الاستماع إلى استفساراتكم والتعامل معها بسرعة وفعالية

: خدمتنا تشمل

• الرد على جميع استفساراتكم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي في أسرع وقت ممكن.

• تقديم الدعم عند اختيار الكتب المناسبة أو الاستفسار عن توفرها وأسعارها.

• متابعة الطلبات والتأكد من وصولها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.

• حل أي مشاكل أو شكاوى بطريقة ودية وعادلة، بما يضمن رضاكم التام.
   

نحن في لوهج للكتب نؤمن بأن التواصل الواضح والدعم المستمر يبني الثقة ويتيح لكم التسوق بثقة والاستمتاع بعالم الكتب بكل راحة وطمأنينة
 

At Wahj Books, your satisfaction is our top priority.
We strive to provide a smooth and comfortable shopping experience for all our customers, and we make sure to listen to your inquiries and handle them quickly and efficiently.

Our services include:

• Fast responses to all your questions via email, phone, or social media.
• Support in choosing the right books and providing information about availability and prices.
• Order tracking to ensure your items arrive correctly and on time.
• Friendly and fair resolution of any issues or complaints to guarantee your complete satisfaction.

At Wahj Books, we believe that clear communication and continuous support build trust and allow you to shop with confidence and enjoy the world of books with ease and peace of min

• في لوهج للكتب، نضع خصوصيتك وسلامتك على رأس أولوياتنا. نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية واستخدامها فقط لتقديم تجربة شراء آمنة ومريحة.

• ما نلتزم به:

• الحفاظ على سرية بياناتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية.

• استخدام طرق دفع آمنة لضمان حماية معلومات بطاقتك المصرفية.

• تأمين موقعنا الإلكتروني لضمان تصفح آمن وموثوق.

• متابعة طلباتك بعناية لضمان وصولها بأمان وسلامة.

نهدف في لوهج للكتب إلى خلق بيئة آمنة وموثوقة، بحيث يمكنك التسوق واستكشاف عالم الكتب براحة بال تامة واطمئنان.
 

at Wahj Books, your satisfaction is our top priority.
We strive to provide a smooth and comfortable shopping experience for all our customers, and we make sure to listen to your inquiries and handle them quickly and efficiently.

Our services include:

• Fast responses to all your questions via email, phone, or social media.
• Support in choosing the right books and providing information about availability and prices.
• Order tracking to ensure your items arrive correctly and on time.
• Friendly and fair resolution of any issues or complaints to guarantee your complete satisfaction.

At Wahj Books, we believe that clear communication and continuous support build trust and allow you to shop with confidence and enjoy the world of books with ease and peace of mind.